KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 13 Eylül 2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, En İyi Masaj Salonu’nu (eniyimasajsalonu.com.tr) kullanırken kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini özetler. Her başlığın ayrıntılı açıklaması Gizlilik Politikası, çerezler ve benzeri teknolojiler Çerez Politikası sayfasındadır. Üç metin aynı uygulamayı anlatır ve birlikte okunmalıdır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, eniyimasajsalonu.com.tr alan adıyla yayın yapan En İyi Masaj Salonu tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenir. KVKK kapsamındaki talepleriniz için [email protected] adresine yazabilir, diğer konular için İletişim sayfasını kullanabilirsiniz.
Rehberde listelenen salonlar bizden bağımsız işletmelerdir. Talebiniz bir salona iletildikten sonra salonun bu bilgileri kendi işi için kullanması ve salonu telefonla ya da WhatsApp’tan doğrudan aradığınızda paylaştığınız bilgiler o salonun sorumluluğundadır.
2. İşlenen kişisel veriler
Sitede gezinmek için üye olmanız ya da adınızı vermeniz gerekmez. Aşağıdaki veriler yalnızca ilgili özelliği kullandığınızda işlenir.
- Sitede gezinirken: Sponsor işletme sayfalarında IP adresi, tarayıcı bilgisi, sayfaya geldiğiniz adres, ziyaret zamanı ve tarayıcınıza atanan rastgele ziyaretçi kodu; telefon, WhatsApp, yol tarifi, randevu ve reklam düğmelerine yapılan tıklamalar. Şehir ve ilçe sayfalarında IP adresi açık hâliyle değil, yalnızca geri döndürülemez özet (hash) olarak tutulur.
- Canlı asistan: yazdığınız mesajlar ve asistanın yanıtları, mesaj zamanları, IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaretçi kodu ve sohbette kendi isteğinizle paylaştığınız ad ve telefon numarası.
- Randevu formu: ad soyad, telefon numarası, tercih ettiğiniz tarih, saat ve hizmet, varsa mesajınız, bilgilendirme onayı, IP adresi ve ziyaretçi kodu. Randevu gerçekleşirse işletme, aldığınız hizmeti ve ödeme bilgisini bu talebe ekleyebilir.
- Fiyat teklifi talebi: ad, telefon numarası, il ve ilçe, bilgilerinizin en fazla kaç salonla paylaşılacağı seçimi, onayladığınız metin, onay zamanı ve IP adresinin özeti.
- Yorum: ad, puan, başlık, yorum metni, onayladığınız metin ve IP adresinin özeti; Google ile doğrulama yaptıysanız Google hesap kimliği, e-posta adresi ve profil fotoğrafı bağlantısı. Onaylanan yorumlarda ad, puan, başlık, yorum metni, tarih ve varsa profil fotoğrafı herkese açık yayımlanır; e-posta adresi ve Google hesap kimliği yayımlanmaz.
- İşletme kaydı ve “İşletmeni Yönet” başvurusu: işletme adı, yetkili adı soyadı, telefon, e-posta, il, ilçe, adres, mesaj ve IP adresi.
Lütfen sohbete ve formlara sağlık bilgisi gibi özel nitelikli kişisel veriler ya da kimlik numarası, banka bilgisi gibi hassas bilgiler yazmayın; bu hizmetlerin hiçbiri bunlara ihtiyaç duymaz.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Randevu taleplerini ve sohbetten oluşan randevu kayıtlarını işletmeye iletmek, canlı asistanla sorularınızı yanıtlamak: bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c).
- Fiyat teklifi talebinizi seçtiğiniz ilde sponsor olarak listelenen işletmelere gizlenmiş olarak göstermek ve adınızı ile telefon numaranızı, talebi görüntülemeyi seçen işletmelerle seçtiğiniz sayıyı aşmadan paylaşmak: açık rızanız (m.5/1).
- Yorumunuzu herkese açık yayımlamak: açık rızanız (m.5/1).
- İşletme başvurularını değerlendirmek ve başvuru sahibiyle iletişim kurmak: sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c).
- Ziyaret ve tıklama istatistiklerini tutmak; site güvenliğini sağlamak, spam, sahte tıklama ve otomatik gönderimleri önlemek: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (m.5/2-f).
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili makamların taleplerini karşılamak: kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülük (m.5/2-a ve m.5/2-ç), 5651 sayılı Kanun’dan doğan yükümlülükler dahil.
- Olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e).
Verileriniz size pazarlama iletisi göndermek için kullanılmaz ve satılmaz.
4. Aktarılan taraflar ve aktarım amaçları
Yurt içi
- İlgili işletme: Randevu talepleriniz, sohbetten oluşan randevu kayıtları ve sohbet içerikleri, talebinizin karşılanması için yazıştığınız ya da başvurduğunuz işletmenin yönetim ekranında görüntülenir. İşletmeler IP adresinizi görmez.
- Fiyat teklifi için salonlar: yalnızca açık rızanız kapsamında ve size fiyat teklifi için ulaşabilmeleri amacıyla; seçtiğiniz ilde sponsor olarak listelenen işletmelerden talebinizi görüntülemeyi seçen, seçtiğiniz sayıyı aşmayan işletmeler (“Hepsi” seçildiyse o ildeki bütün sponsor işletmeler). Talebi görüntüleyen işletmeler bu hizmet için bize ücret öder; bu ücret size yansıtılmaz. İşletmeler IP adresinizi ve talebi başka hangi işletmelerin görüntülediğini görmez. Talebinizin silinmesini dilediğiniz zaman isteyebilirsiniz.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mahkemeler, savcılıklar ve kanunen yetkili diğer kurumların usulüne uygun talepleri üzerine.
Yurt dışı
- Yapay zekâ hizmet sağlayıcısı: Canlı asistanın yanıt üretebilmesi için sohbetin son mesajları ve işletmenin asistan için hazırladığı bilgi metni, ABD merkezli xAI şirketinin Grok hizmetine gönderilir. IP adresiniz ve ziyaretçi kodunuz gönderilmez; mesajlarınıza kendiniz yazdığınız her bilgi ise mesajla birlikte gider. İşletmenin kayıtlı sorularıyla birebir aynı olan sorular ve asistan çevrim dışıyken yazılan mesajlar gönderilmez. Ana sayfadaki şehir asistanına yazdığınız mesaj, il ya da ilçe adı sitede doğrudan tanınamadığında yalnızca bulunduğunuz yeri anlamak için aynı hizmete gönderilir; bu mesajlar ve IP adresiniz kaydedilmez, yalnızca hangi il ve ilçenin arandığını gösteren anonim günlük sayılar tutulur.
- Google: Yorum formunda Google ile doğrulama yaptığınızda doğrulama Google tarafından yürütülür ve oluşan jeton kontrol için Google’a gönderilir. Harita, yazı tipi ve YouTube içerikleri Google sunucularından yüklendiği için bu içerikler açıldığında IP adresiniz ve tarayıcı bilginiz Google’a doğrudan ulaşır. Yönetim panelinde bir Google Analytics ya da Google Tag Manager kimliği tanımlanmışsa, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve ölçüm çerezi bilgileri de istatistik amacıyla Google’a iletilir.
- IP sorgulama hizmeti: Kötüye kullanım incelemesinde yönetici, bir IP adresinin hangi ağa ait olduğunu harici bir sorgulama hizmetinde (varsayılan olarak ipinfo.io) kontrol edebilir; bu sorguda yalnızca IP adresi kullanılır.
Yurt dışına aktarımlar KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde yapılır. Canlı asistanı kullanmak zorunlu değildir: mesajlarınızın yurt dışındaki bir yapay zekâ sağlayıcısına gitmesini istemiyorsanız işletmeye telefonla doğrudan ulaşabilirsiniz.
5. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; sitedeki randevu, fiyat teklifi, yorum, işletme kaydı ve sahiplenme formları, canlı asistan ekranı, Google ile doğrulama, tarayıcınızın her istekle birlikte gönderdiği teknik bilgiler ile çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla, elektronik ortamda ve otomatik yollarla toplanır.
6. Saklama süresi
Sohbette eksik kalan iletişim kaydı (yalnızca ad ya da yalnızca telefon) 1 gün, bağlantı reklamlarındaki günlük tekil tıklama kayıtları 30 gün sonra silinir. Randevu ve teklif talepleri, sohbetler, başvurular, yorumlar ve ziyaret kayıtları için şu an otomatik bir silme süresi uygulanmaz; bu kayıtlar işleme amacı sona erdiğinde ya da silme talebiniz uygun bulunduğunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir, kanunen saklanması gereken kayıtlar ise bu süre boyunca tutulur.
Açık rızanızı geri çektiğinizde yorumunuz yayından kaldırılır, teklif talebiniz için yeni paylaşım yapılmaz ve verileriniz silinir. Rıza geri çekilmeden önce yapılmış paylaşımlar geçerliliğini korur.
7. KVKK’nın 11. maddesindeki haklarınız
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru yolu
Talebinizi Türkçe ve yazılı olarak [email protected] adresine iletebilir ya da Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de sayılan diğer yöntemleri kullanabilirsiniz. Başvurunuzda adınız soyadınız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adresiniz, varsa e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile talebinizin konusu yer almalıdır. Kaydınızı bulabilmemiz için hangi özelliği kullandığınızı da belirtin; örneğin randevu talebi bıraktığınız işletmenin adını, yaklaşık tarihi ve formda kullandığınız telefon numarasını.
Başvurunuz niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulunun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuz reddedilirse, verilen yanıtı yetersiz bulursanız ya da süresinde yanıt verilmezse, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde KVKK’nın 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz.
9. Metindeki değişiklikler
Sitenin özellikleri değiştikçe bu metin Gizlilik Politikası ile birlikte güncellenir. Güncel metin her zaman bu adreste yayımlanır; sayfanın başındaki tarih son değişikliği gösterir.
